这工作效率太快了。过去办签证至少10个工作日,甚至还要长。这次不到5个工作日,就取回了护照……

这是一位签证申请受理人由衷的感慨。

就在昨日,齐鲁晚报–齐鲁壹点情报员袁佩颖女士在她的微博中发出了这样的感慨,并配图佐证。


作为济南市市民巡访团的成员,袁女士曾经考察调研过“济南签证中心”,作为“大强美富通”的国际化都市的一张靓丽名片,济南市政府倾力打造的对外窗口,它的服务质量是怎样的?服务效率又如何呢?考察时袁女士曾有过这样的疑问。

机缘巧合,没过多久袁女士就真的到这里办起了业务。对于“签证中心”的工作人员而言并不知道袁女士的“特殊身份”,进门测体温、验绿码,像普通受理人一样严格的安检程序;到柜台办签时热情的服务、耐心的答疑、细心的审核,临走时还收到一句贴心的祝福,殊不知这一切都被袁女士看在眼里记在心里。接到护照办理完成的那一刻,袁女士由衷感慨以前10天才能办理成功的现在短短5天就办理好了,真是效率啊!

经过此次机缘巧合的“业务考察”,让袁女士对济南市政府倾力打造的对外窗口的服务质量、办事效率倍感满意,也更加确定了它的身后是一个让社会认可,让客户满意,让政府放心的优秀企业。

袁女士只是我们签证中心服务的千千万万个受理人中的一个,对待每位申请人、对待每份申请资料我们都会报以最饱满的服务热情,最严谨的工作态度,最高效的办事效率,您的需求就是我们的追求!您对我们工作的充分肯定就是我们不断前进的源泉和动力!

 

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